Страховая по полису квартиры требует акт от УК, а УК не идёт
Фёдор открыл 29 апреля 2026
- Ответов
- 5 ответов
- Последняя запись
- 30 апреля
- Участвуют
вх. №0113от 29.04.2026
В конце марта с крыши протекло по стене в комнате, у меня верхний этаж. Квартира застрахована, полис брал вместе с ипотекой. Страховая требует акт осмотра от управляющей компании с причиной протечки. УК второй раз обещает прислать мастера, никто не идёт. Без акта страховая заявление не принимает. Как вытащить этот акт?
Знаю это, с нашей УК из-за кровли тоже пришлось повоевать. Пишите в УК заявление о составлении акта осмотра после протечки, в двух экземплярах, с датой протечки и описанием, приложите фото с датой. Второй экземпляр с входящим номером себе. Ответ от нашей УК обычно шёл около 10 рабочих дней, но сверяйтесь с правилами, у всех по-разному.
Если в назначенный день не пришли, составьте акт сами в присутствии двух соседей, с подписями и фото, и отправьте копию в УК заказным. Сфотографируйте стену, где видно пятно, если есть влагомер, то и показания. У соседки по подъезду такой самодельный акт с соседями потом приняла жилищная инспекция как приложение к жалобе, так что такая бумага не пустая. Страховой можно показать его вместе с копией заявления в УК, чтобы было видно, что УК молчит.
Если в назначенный день не пришли, составьте акт сами в присутствии двух соседей, с подписями и фото, и отправьте копию в УК заказным. Сфотографируйте стену, где видно пятно, если есть влагомер, то и показания. У соседки по подъезду такой самодельный акт с соседями потом приняла жилищная инспекция как приложение к жалобе, так что такая бумага не пустая. Страховой можно показать его вместе с копией заявления в УК, чтобы было видно, что УК молчит.
Если УК и после заявления не придёт, пишите в жилищную инспекцию с копией этого заявления. Мне после жалобы акт составили за три дня
Заявление в УК подал, входящий номер дали. Пообещали прийти в четверг.
Смету на ремонт тоже соберите, страховая будет сверять с ней. И чеки на материалы, если уже что-то покупали
В четверг никто не пришёл. Составили акт с двумя соседями, как Денис писал, с фото и подписями, отправил в УК заказным. Через неделю УК всё-таки пришла и составила свой акт, причина «нарушение кровельного покрытия». Страховая приняла оба. Выплатили 31 тысячу, а по моей смете выходило 47. Спорить про сумму, наверное, не буду, акт хотя бы получил.