Протекла крыша после оттепели, УК не составляет акт, что подать письменно
denis_p82 открыл 22 апреля 2023
вх. №0020от 22.04.2023
Опять я, теперь с кровлей. В конце марта пошла оттепель, и в спальне по наружной стене потекла вода, потолок в разводах, обои отошли полосой почти в метр. Этаж последний, над нами крыша. Диспетчеру позвонил в тот же вечер, заявку приняли, номер сказали. Через два дня пришёл кровельщик, посмотрел с крыши, сказал «снег почистим», и всё. Акт осмотра квартиры никто не составлял. Зимой с отоплением я уже понял, что устные заявки ничего не стоят. Что писать сейчас и в каком порядке, чтобы потом можно было требовать и ремонт кровли, и потолок?
Пока ничего не ремонтируйте и обои не сдирайте. Сфотографируйте всё сейчас общим планом и крупно, с датой на снимке, рулетку приложите к пятну. Когда будет акт, сделайте смету на ремонт, хотя бы свою, отдельно материалы и работа. По работе постоянно вижу: люди переклеили через неделю, а доказывать уже нечем.
Заявление о составлении акта осмотра квартиры после протечки. В тексте дата протечки, где течёт, номер телефонной заявки, что кровельщик приходил, а акт не составлен. Просьба: составить акт в вашем присутствии с перечнем повреждений и указанием причины. Отдельным пунктом попросите устранить протечку кровли. В двух экземплярах, свой с отметкой о приёме.
У нас в Новороссийске акт составили только после заказного письма, на звонки не реагировали.
Чеки на всё, что будете покупать для ремонта, складывайте в отдельный файл, туда же смету. Соседке я помогала считать по памяти, вышло меньше, чем она реально потратила.
Отчитываюсь. Заявление отдал на следующий день, как написала dinara.kom, с отметкой. Акт составили через четыре дня, причину записали: протечка кровли над квартирой. Смету сделал сам, вышло около 22 тысяч на потолок, обои и обработку стены. Через два месяца, уже в июне, кровлю над подъездом наконец перекрыли участком, а не заплаткой. По деньгам написал отдельное заявление о возмещении с копией акта и сметы. Сначала ответили, что сумма завышена, после второго письма возместили примерно 14 тысяч зачётом в квитанциях. Не всё, но спорить дальше за восемь тысяч не стал.