Повторная жалоба после отписки: как сослаться на первое обращение
Дарья 1987 открыла 20 мая 2025
- Ответов
- 7 ответов
- Последняя запись
- 7 июля 2025
- Участвуют
вх. №0073от 20.05.2025
На первом этаже нашего дома кафе, вытяжку вывели во двор, прямо под окна. Запах жареного и гул до полуночи. В феврале писала в санитарный надзор, в марте пришёл ответ: внеплановую проверку согласовать не удалось, кафе вынесено предостережение. С тех пор ничего не изменилось, гудит так же. Хочу писать повторно, но боюсь получить тот же ответ. Как правильно составить повторное обращение?
В первом обращении у меня были фото вытяжки и аудиозапись гула ночью, номер обращения и номер ответа сохранила. Соседи с нашего стояка тоже недовольны, двое готовы подписаться.
В первом обращении у меня были фото вытяжки и аудиозапись гула ночью, номер обращения и номер ответа сохранила. Соседи с нашего стояка тоже недовольны, двое готовы подписаться.
Повторное составляется так, чтобы было видно, что это не новое обращение, а продолжение.
В начале: «В дополнение к моему обращению от такого-то числа, входящий номер такой-то, и ответу от такого-то числа номер такой-то сообщаю...». Номера берите из ответа, они там всегда есть.
Дальше главное: что произошло после их ответа. Предостережение вынесено, а нарушение продолжается, с датами и временем, лучше списком. Приложите видео или аудио с датой.
В приложения: копия первого обращения, копия ответа, новые материалы. В конце просите рассмотреть по существу, сообщить, какие меры приняты по результатам предостережения, и ответить письменно.
Если и на это придёт то же самое, тогда жалоба уже на ответ, в вышестоящий орган, с копиями обоих обращений и ответов.
В начале: «В дополнение к моему обращению от такого-то числа, входящий номер такой-то, и ответу от такого-то числа номер такой-то сообщаю...». Номера берите из ответа, они там всегда есть.
Дальше главное: что произошло после их ответа. Предостережение вынесено, а нарушение продолжается, с датами и временем, лучше списком. Приложите видео или аудио с датой.
В приложения: копия первого обращения, копия ответа, новые материалы. В конце просите рассмотреть по существу, сообщить, какие меры приняты по результатам предостережения, и ответить письменно.
Если и на это придёт то же самое, тогда жалоба уже на ответ, в вышестоящий орган, с копиями обоих обращений и ответов.
Ещё один угол. Вытяжка, выведенная через фасад или стену дома, это использование общего имущества, на это нужно решение собрания собственников. У нас в Краснодаре знакомые так и решили вопрос с кафе через жилинспекцию, надзор там почти ничего не сделал
Да, фасад общее имущество. Запросите у УК письменно, было ли собрание и согласие на вытяжку.
Запросила в УК, через неделю ответили письменно: собрания не было, согласия собственников нет. Этот ответ прикладывать?
Обязательно, копию ответа УК к обоим обращениям, и в надзор, и в жилинспекцию.
Отправила повторное в санитарный надзор по схеме dinara.kom, со ссылкой на первое и на их ответ, и жалобу в жилинспекцию с ответом УК. Через месяц надзор всё же провёл проверку, ночные замеры шума показали превышение. Жилинспекция выдала предписание и УК, и кафе. Вытяжку переделали в конце июля, теперь она выходит на крышу. Окна летом наконец открываем. Схему повторного обращения сохранила себе в отдельный файл. Соседям, которые подписывались, распечатала копии ответов, пусть лежат и у них.
Сохраню тоже. У нас во Владимире похожая история с пекарней в соседнем доме