Письмо в УК вернулось «за истечением срока хранения»
galina.n открыла 13 декабря 2021
вх. №0006от 13.12.2021
В октябре отправила в нашу УК заказное письмо с уведомлением о вручении, заявление о ремонте козырька над подъездом. С него течёт на ступени, а зимой там будет каток. Заплатила около 130 рублей. Месяц трек-номер показывал «ожидает адресата в месте вручения», а на прошлой неделе письмо вернулось ко мне с пометкой «за истечением срока хранения». Конверт я не вскрывала. Получается, УК его просто не забрала. Считается ли, что я обращалась, или всё сначала? И что делать с этим конвертом? Выбросить рука не поднимается.
Насколько я знаю, письмо, которое адресат сам не забрал, часто считают доставленным. Но я бы на это не полагался, тем более с козырьком перед зимой. Отправьте ещё раз или отнесите лично, а этот конверт пусть лежит как есть
Конверт не вскрывайте ни в коем случае, сфотографируйте с двух сторон, с почтовыми отметками, и уберите в папку. Это ваше доказательство, что писали ещё в октябре. Дальше я бы отнёс лично в приёмные часы. Новое заявление в двух экземплярах, в тексте одной строкой: «ранее направляла заказным письмом такого-то числа, трек такой-то, письмо возвращено за истечением срока хранения». В приложении копия квитанции об отправке и копия конверта с отметками. У нас в Перми УК принимает по вторникам и четвергам, у вас наверняка тоже свои часы, узнайте заранее, чтобы не простоять зря. На втором экземпляре пусть поставят дату и входящий.
У меня так же вернулось письмо в поликлинику, отнесла лично, приняли за пять минут
Отнесла лично в приёмный день, как советовал Николай Е. Приняли, на моём экземпляре поставили входящий номер и дату. Нераспечатанный конверт лежит в папке. Через три недели пришёл ответ: ремонт козырька запланирован на весну. Посмотрим, весной отпишусь.