Мастер взял предоплату за ремонт стиралки и пропал, претензия вернулась
timur_omsk открыл 11 октября 2026
- Ответов
- 3 ответа
- Последняя запись
- 12 октября
- Участвуют
в работе
вх. №0126от 11.10.2026
В июле вызвал мастера по объявлению чинить стиральную машину. Он забрал модуль управления в ремонт и взял 6 тысяч предоплаты. Через месяц ни модуля, ни денег, на звонки не отвечает. В августе отправил претензию заказным с уведомлением по адресу, который он сам когда-то называл, письмо вернулось «за истечением срока хранения». Договора нет, есть перевод на карту, где видно имя и первую букву фамилии, и переписка в мессенджере. Думаю про мирового судью, но не понимаю, как подавать, если толком не знаю ни фамилии, ни точного адреса.
В заявлении ответчика указывают с ФИО и адресом, без этого дальше не пойдёт. У меня сервис был ИП, все данные стояли в заказ-наряде, мне проще было. У вас адрес хотя бы есть, раз письмо туда ходило. Вернувшийся конверт не вскрывайте, это ваше доказательство, что претензию отправляли. Фамилию можно попробовать восстановить по переписке и по тому, что он сам называл. Про запросы данных через суд сам не делал, врать не буду, спросите в канцелярии. И посчитайте сумму аккуратно: предоплата, стоимость модуля, если его не вернут, плюс почта за претензию, у меня расчёт шёл отдельным листом в приложениях.
Я с поставщиком окон ругался, но у меня хотя бы договор был с реквизитами фирмы. Без договора всё держится на переводе и переписке. Распечатайте переписку целиком, с датами, особенно где он подтверждает, что взял модуль и деньги. И модуль тоже денег стоит, его в сумму включайте.
Конверт целый, лежит в папке. Переписку распечатал, 14 листов. Пойду в канцелярию спрашивать, как быть с фамилией